Trong buổi trò chuyện thân mật gần đây với Warren Ackerman – Trưởng bộ phận Nghiên cứu ngành hàng tiêu dùng thiết yếu tại châu Âu của Barclays – CEO của Unilever, Fernando Fernandez, đã chia sẻ về mọi chuyện từ việc ưu tiên, danh mục sản phẩm cho đến tốc độ thay đổi. Dưới đây là một số điểm nổi bật.
“CEO tuyến đầu”
Khi được hỏi về phong cách lãnh đạo của mình, Fernando cho biết ông sẽ tham gia sát sao vào các kế hoạch thương hiệu, “tập trung vào việc tạo ra nhu cầu và thực thi hiệu quả trên thị trường. Mỗi thương hiệu và ngành hàng trong danh mục sản phẩm của Unilever đều phải xứng đáng với vị trí của mình”.
Năm 2024, chúng tôi đứng đầu về tổng lợi nhuận cho cổ đông. Kết quả này cho thấy Kế hoạch Hành động Tăng trưởng đang phát huy hiệu quả. Nó mang đến nền tảng vững chắc để tiếp tục phát triển. “Tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi sẽ thúc đẩy công ty vươn mình và tiến về phía trước, và rằng tất cả mọi người đều hoàn toàn tập trung vào việc tạo ra nhu cầu”.
“Tạo ra nhu cầu ở quy mô lớn”
Khi được hỏi về cách tạo ra giá trị, Fernando cho biết về lâu dài, điều này sẽ tập trung vào chiến lược cao cấp hóa, vì đây là yếu tố thúc đẩy tăng trưởng sản lượng và mở rộng biên lợi nhuận. Ông cho biết: “Tôi muốn khoảng 50% hoạt động kinh doanh của chúng tôi thuộc phân khúc cao cấp, Xây dựng một danh mục sản phẩm cao cấp hơn đòi hỏi phải tạo ra nhu cầu ở quy mô lớn”.
“Ưu tiên phát triển thương hiệu mạnh, những yếu tố khác theo sau”
Sự chuyển hướng này cũng nhằm đảm bảo rằng những thương hiệu mạnh nhất của chúng tôi có độ nhận diện rộng rãi hơn trên toàn cầu. Fernando chia sẻ: “Chúng tôi đã có bước tiến đáng kể với 30 thương hiệu hàng đầu và sự tập trung mà chúng tôi đang dành cho những thương hiệu đó, nhưng tôi tin rằng chúng tôi có thể làm tốt hơn nữa. Chúng tôi cần đưa những thương hiệu nổi bật nhất phát triển nhanh chóng trên toàn cầu.”
“Triển khai nhanh chóng”
Một cách khác để chúng tôi tạo ra giá trị là triển khai nhanh chóng. Trong một thay đổi tổ chức quan trọng, chúng tôi đang “phân chia theo bộ phận” lực lượng bán hàng tại 24 thị trường hàng đầu. Fernando cho biết: “Chúng tôi tin rằng điều này sẽ giúp công ty trở nên mạnh mẽ hơn, đồng thời tăng cường trách nhiệm thực thi cho các Chủ tịch Nhóm ngành hàng”.
“Cơ hội tăng trưởng rõ ràng”
Khi nhìn vào các cơ hội tăng trưởng trong nửa cuối năm, Fernando nhấn mạnh rằng chúng tôi sẽ thấy sự đóng góp mạnh mẽ hơn từ Ấn Độ, Trung Quốc và Indonesia.
Tại Ấn Độ, chúng tôi đang điều chỉnh danh mục sản phẩm để phù hợp với sự thay đổi trong sở thích và kênh tiêu dùng. Ở Trung Quốc, chiến lược hiện tại của chúng tôi chọn lọc hơn, và chúng tôi đang áp dụng phương thức tiếp cận thị trường trực tiếp hơn. Tại Indonesia, chúng tôi đang thấy những dấu hiệu phục hồi tích cực và đã vượt dự báo trong vài tháng gần đây.
Những cơ hội tăng trưởng này được hỗ trợ bởi chuỗi đổi mới mạnh mẽ nhất trong nhiều năm qua – điều mà Fernando có kế hoạch triển khai nhanh hơn và rộng hơn. Ông chia sẻ: “Tôi dự định mở rộng quy mô lớn hơn và đảm bảo các đổi mới chủ chốt được triển khai nhanh chóng hơn tại 24 thị trường hàng đầu của chúng tôi.”
“Không bị phân tâm”
Liên quan đến việc tách riêng mảng kinh doanh Kem của Unilever, Fernando cho biết quá trình tái cấu trúc dự kiến hoàn tất vào cuối năm vẫn đang được triển khai đúng kế hoạch. Với tất cả các hạng mục công việc diễn ra suôn sẻ, “việc này sẽ không gây phân tâm cho đội ngũ quản lý.”
Ông cũng khẳng định chiến lược danh mục sản phẩm của chúng tôi – bao gồm việc đẩy mạnh các mảng Prestige và Wellbeing, cũng như chuyển hướng sang phân khúc cao cấp tại châu Âu và Mỹ – vẫn giữ nguyên, không thay đổi.
“Các chỉ số tài chính sẽ nói lên tất cả”
Khi được hỏi ông sẽ làm thế nào để đảm bảo hiệu suất ổn định cả về doanh thu lẫn lợi nhuận trong các quý và năm tới, Fernando cho biết chính các chỉ số tài chính – bao gồm tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận và mở rộng biên lợi nhuận gộp – là kim chỉ nam cho chiến lược của ông và cũng là thước đo cho sự thành công.
“Chúng tôi tin tưởng rằng những thay đổi đang được triển khai – như tập trung vào các nền tảng đổi mới có thể mở rộng trong nhiều năm, tạo khao khát ở quy mô lớn và cải thiện thực thi tại thị trường – sẽ đưa công ty đạt đến mức tăng trưởng mà các nhà đầu tư kỳ vọng và xứng đáng nhận được.”