Người tiêu dùng mong đợi rất nhiều từ các sản phẩm chăm sóc cá nhân.
Trên thực tế, chăm sóc cơ thể là một trong những lĩnh vực năng động nhất trong ngành làm đẹp, với mức tăng trưởng giá trị là 20% trên toàn bộ phân khúc cao cấp.[a]
Xu hướng này được phản ánh trong báo cáo năm 2024 của Mintel chỉ ra rằng cứ 5 người tiêu dùng ở Trung Quốc thì có 1 người sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm tắm gội có thể giải quyết các vấn đề cụ thể về da.[b]
Việc ra mắt sản phẩm mới của Lifebuoy mang đến lợi ích vệ sinh và chăm sóc da
Lifebuoy đã nhanh chóng bắt kịp xu hướng này với dòng xà phòng và sữa tắm cao cấp mới. Sử dụng công nghệ có nguồn gốc thực vật và các hoạt chất chức năng có nguồn gốc tự nhiên, dòng sản phẩm này tập trung vào các vấn đề cụ thể về da như mụn trứng cá, da dầu, da xỉn màu và tăng sắc tố.
Ra mắt tại Việt Nam vào mùa hè năm ngoái, dòng sản phẩm Skin Solutions mới đã đạt được thành công đáng kể.
Nitish Kumar, Trưởng phòng Nghiên cứu và Phát triển về Làm sạch da của Lifebuoy, giải thích: "Thành công của lần ra mắt này phản ánh cách chúng tôi tận dụng vị thế hiện tại của mình như một thương hiệu vệ sinh đáng tin cậy nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng về các giải pháp khoa học hiệu quả, mang đến giải pháp làm sạch và chăm sóc sức khỏe làn da".
Tại sao lại là Skin Solutions?
Sự chuyển dịch này phản ánh thay đổi trong lĩnh vực chăm sóc da khi việc làm sạch không còn chỉ đơn thuần là loại bỏ bụi bẩn mà còn được xem như một bước giúp da kích hoạt cơ chế tự phục hồi.
Nitish cho biết: “Với nhận thức ngày càng cao về sức khỏe làn da, người tiêu dùng hiện nay ưa chuộng các loại sản phẩm làm sạch không chỉ làm sạch mà còn có tác dụng bảo vệ và phục hồi”.
Dòng sản phẩm Skin Solutions mới đáp ứng đầy đủ những yêu cầu này bằng cách duy trì khả năng bảo vệ khỏi vi khuẩn, vốn là thế mạnh của các sản phẩm cốt lõi của Lifebuoy, đồng thời mang đến các giải pháp khoa học hiệu quả cho các vấn đề cụ thể về da.
Đây là một ví dụ tuyệt vời về việc nhắm mục tiêu vào các nhóm người tiêu dùng cụ thể bằng các sản phẩm được thiết kế riêng nhằm giải quyết các vấn đề về da mà họ quan tâm nhất
Nitish Kumar, Trưởng phòng Nghiên cứu và Phát triển về Làm sạch da của Lifebuoy
Thành công dẫn dắt bởi khoa học
Sữa tắm trị mụn của Lifebuoy là một ví dụ tuyệt vời về cách tiếp cận này.
Bằng cách tận dụng sức mạnh của hai công nghệ nền tảng độc quyền có nguồn gốc thực vật của Unilever – Công nghệ Armis (12 Hydroxystearic acid/12-HSA) và Công nghệ Acne Combat (Thymol và Terpineol/TT) – loại sữa tắm này giải quyết tận gốc nguyên nhân gây mụn thông qua nhiều cơ chế bao gồm kiểm soát bã nhờn và giảm viêm.
Mối quan tâm về các vấn đề trên bề mặt da, chẳng hạn như lỗ chân lông và mụn trứng cá, là một trong ba vấn đề hàng đầu mà mọi người coi là liên quan đến sức khỏe làn da.[c]
Nitish cho biết: “Đây là một ví dụ tuyệt vời về cách dòng sản phẩm mới nhắm mục tiêu vào các nhóm người tiêu dùng cụ thể bằng các sản phẩm được thiết kế riêng để giải quyết các vấn đề về da mà họ quan tâm nhất”.
Kết nối với thế hệ người tiêu dùng mới
Việc bổ sung các thành phần tự nhiên phổ biến cũng làm tăng thêm sức hấp dẫn của dòng sản phẩm này đối với người tiêu dùng am hiểu về da. Ví dụ, sữa tắm Healthy Glow tận dụng các thành phần đang thịnh hành như đất sét hồng và lá tía tô Nhật Bản, vốn được công nhận tại địa phương về hiệu quả chăm sóc da.
Nitish cho biết: “Một trong những thành công lớn của lần ra mắt này cho đến nay là sản phẩm đã thu hút chú ý của những người tiêu dùng trẻ tuổi đang tìm kiếm nhiều lợi ích hơn ngoài việc làm sạch da”.
“Bằng cách tạo ra một loạt sản phẩm nhắm vào các vấn đề cụ thể về da thông qua các giải pháp khoa học, chúng tôi có thể kết nối tốt hơn với đối tượng mục tiêu có hiểu biết, giúp thương hiệu thu hút thêm người tiêu dùng mới từ một nhóm khách hàng mới.”
Lifebuoy sẽ sớm mở rộng hoạt động sang các thị trường quan trọng khác.